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作者:wepoker德州官网版 阅读量: 发布时间:2024-12-09 01:31:33
本报讯 (记者何 可)近日,推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024)经市场监管总局(国家标准委)批准发布。该标准由中国标准化研究院等单位起草,将于2025年5月1日起正式实施。
该标准规定了售后服务无理由退货的基㊣本要求、经营者要求、退货㊣条件(商品范㊣围、商品完好性、退货时限)、退货流程、服务监督与评价等内容,适用于采用非现场销售(网络、电视、电话、邮购等)及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。
据介绍,目前,我国对线天无理由退货已有法律规定计算机网络课程,但线下退货却并未与之同步。“线上好退,线下难退”,给线下消费者带来不便