售后服务八大流程

　　本文件规定了核电厂交互式电子技术手册的数据管理、交换、发布㊣等总体要求。本文件适用于核电厂交互式电子技术手册的研发、使用和维护等。

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的✅引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文㊣件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

　　以数字形式存储，采用文字、图形、表格、音频和视频等形式，以交互方式提供核电厂基本原理、操作使用和维修等内容的技术出版物。

　　利用文字、表格、图形、图像、动画、音频和视频✅㊣㊣㊣等多种展现形式，描述核电厂的结构、性能和操作步骤等技术信息的独立的、完整的数据单元。

　　是由数字、字母等字符组㊣成的结构✅化标识符，用以唯一✅标识及索引与数据模块相关联的图形、图像、动画、音频和视频等多媒体信息。在CSDB中，信息控制码用✅于与一个或多个数据模块建立管理，对插图或多媒体对象进行控制与访问。

　　由数字、字母等字符组成，在文件交换时标识数据分发文件、数据模块文件、图形多媒体文件、数据管理列表文件、出版物文件和评注文件等的代码。

　　用XML语言定义的技术出版物的结构和内容。一个PM可由一个或多个数据模块（DM）、PM或外部引用文件组成。

　　用于规范XML文档的逻辑结构,包括对XML文档中可用的元素和属性、子元素的顺序和数量、元素和属性的数据类型等各种元㊣素和属性使用规则的定义。

　　是XML文档中最主要的一㊣个组件，由开始标签和结束标签以及中间的内容组成，可包含子元素和文本内㊣㊣容，具体使用规则通过Schema进行定义。

　　数据管理规范按照ASDS1000D《基于公共源数据库的技术出版物国际规范要求》，适用于核电厂交互式电子技术手册制作过程中的数据交换、数据发布及数据修改更新。

　　核电厂IETM研制单位在不同IETM编制系统之间进行正式发布数据的交换采用ASDS1000D标准规定的数据分发文件（DDN）进行数据交换。一个DDN数据包包含一个DDN文件，该DDN文件用于以XML格式记录数据包中包含的所有数据模块、插图等数㊣据编码。特殊情况下（单个文件或编制过程中文件）可采用数据模块文件、图形多媒体文件、数据管理列表文件、技术出版物模块文件和评注文件等方式进行数据交换。

　　基于文件的交换包由一个数据分发文件（DDN文件）以及至少以下一个数据文件构成：a)一个或多个数据模块及相关联的插图、多媒体等其它数据；

　　c)在发送前，交换双方可使用同一数据压缩格式将技术将数据文件进行压缩（需要注意统一压缩工具软件版本），如：ZIP、RAR。

　　数据交换文件包括㊣数据分发文㊣件、数据模块文件、图形多媒体㊣文件、数据管理㊣列表文件、技术出版物模块文件等。数据分发文件代㊣码编制方法见6.2.2.2-6.2.2.5，数据模块文件、图形多媒体文件、数据管理列表文件、技术出版物模块文件等文件类型编码见核电厂IETM相关编码标准。

　　数据分发文件（DDN）代码分为2~4个码段，数据分发文件编码仅由文件类型段和文件标识段组成，各码段的描述见表1。

　　NNNNN表示五位✅流水号，从00001开始递增，当进入到新的一年以㊣后，流水号从“00001”开始一次递增IETM（交互式电子手册）。

　　4)定义PM/技术出版物的版本（使用“大版本.小版本”进行版本管㊣理㊣），技术出版物版本号与PM版本号一致；在XML✅语言中，标识状态段中的元素issueInfo记录PM版本号的信息如图2所示。其中：

　　——大版本号，用元素issueInfo下的属性issueNumber标记，大版本号由三位流水号来表示，流水号随PM的大版本的㊣升版递增；

　　——小版本号，用元素issueInfo下的属性inwork标记，用于记录PM两个相邻大版本间发布的

　　b)技术出版物内容，由一个或多个数据模块、技术出版物模块、外部✅引用文件组成。7.1.3PM编写完成后应进行✅审核，审核内容包括但不限于：

　　2)客户化发布为在主版本基础上经特定客户适用性信息过滤后发布的技术出版物。b)发布的形式为XML、PDF和IETP：

　　发布㊣之后，出版物模块应按类型进行存储管理，所有存储数据应进行备份。出版物㊣模块存储类型宜从表5中选取。

　　当核电厂主要组成系统发生设计更改、技术改进或设备改进时（核电工程公司发起时），需要对相应的数据模块、技术插图等数据进㊣行修改，修改完成后通过更改技术出版物模块进行重新发布。

　　当核电厂建设或运行期间发生技术变更时需要同步进行IETM数据的修改，包括数据模块、技术插图、多媒体等数㊣据。数据更改流程包括但不限于以下㊣步骤：

　　c)更改关联性分析售后服务八大流程，分析需要修改的数据模块、插图、三维动画等㊣数据的引用或被引用✅关系，确认这㊣些关联是否㊣继续有效，或者是否需要进行关联更改；

　　d)更改实施，包括数据模块签出、对内容进行编辑修改、在标识和状态层的更新原因元素reasonForUpda✅te中添加相应的更新说明，更新原因元素的编制说明参见数据模块编制-通用部分定义的内容。当完成✅数㊣据模✅块、插图等数据更改后，完成签入操作；

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